Orbitron Resolve ITSM: Her talebin arkasındaki cihazı bilen bir servis masası.

Çalışanlar self-servis portaldan talep açar; teknisyenler etkilenen sistem üzerinde kontrollü aksiyonlarla çözer ve doğrulamayla kapatır.

Demo Talep Et Nasıl lisanslanır

Erişim ve Servis
On-premise kurulum
Tek Orbitron agent

Öncelik, SLA, yazışma, dosyalar ve ilişkili kayıtlarla bir vaka.

Yetenekler

Orbitron Resolve ITSM neler yapar

Self-servis portal

Çalışanlar servis masasını aramadan talep açar ve takip eder.

Kuyruklar ve yönlendirme

Teknisyen kuyrukları, ekip ataması ve kayıt yaşam döngüsü.

SLA takibi

SLA sayaçları, iş görünümleri ve operasyon raporları.

Cihaz bağlamı

Etkilenen varlık, envanteri ve alarmları kaydın bir parçasıdır.

Kontrollü aksiyonlar

Onaylı tanılama ve düzeltmeleri kayıttan çalıştırın, gerektiğinde uzaktan araçlarla.

Doğrulamalı kapanış

Kayıt kapanmadan önce düzeltmeyi doğrulayın.

Orbitron modülleriyle kurulu

Dahil modüller

Her Orbitron ürünü, aynı agent üzerinde çalışan platform modüllerinden oluşur. Sonradan eklediğiniz ürünler, sahip olduğunuz modülleri yeniden kullanır.

Resolve (ITSM)Yönetim · RES
Asset VisibilityGörünürlük · AVIS

Opsiyonel eklentiler

Endpoint Visibility
Alert Management
Remote Connection
Command Engine
Endpoint Automation
Patch Management
Secure File Transfer

Lisanslama

Nasıl lisanslanır

Teknisyen başına. Çalışan portalı kullanıcıları sınırsız.

Yıllık abonelik, ortamınıza göre fiyatlandırılır. Birlikte alınan ürünler ortak modüllerini paylaşır.

Fiyat talep et

Her abonelikte dahil

Veri merkezinize on-premise kurulum
Ürün güncellemeleri
Teknik destek

Orbitron Resolve ITSM ürününü kendi ortamınızda görün.

Demo talep edin, sizinkine benzer bir altyapı üzerinde gösterelim.